當(dāng)你在一個(gè)城市級(jí)的政務(wù)APP上辦理戶口、社保等事項(xiàng)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)可以直接申請(qǐng)一筆消費(fèi)貸款來(lái)滿足裝修或旅游需求——這不再是設(shè)想，而已成為長(zhǎng)沙市民的現(xiàn)實(shí)。

9月28日，中郵消費(fèi)金融有限公司宣布正式入駐“我的長(zhǎng)沙”政務(wù)平臺(tái)。這意味著，超過(guò)千萬(wàn)的平臺(tái)用戶可在辦理政務(wù)之余，直達(dá)其信貸服務(wù)專區(qū)。此舉不僅是簡(jiǎn)單的渠道疊加，更是在國(guó)家“擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)”政策背景下，消費(fèi)金融公司探索場(chǎng)景融合、構(gòu)建自主生態(tài)圈的一次關(guān)鍵實(shí)踐。

這一舉措積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于“擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)”的政策導(dǎo)向。國(guó)務(wù)院明確將消費(fèi)提振列為年度重點(diǎn)工作，中國(guó)人民銀行等六部門聯(lián)合推出《關(guān)于金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)拓展服務(wù)場(chǎng)景。中郵消費(fèi)金融立足主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)異業(yè)合作與客群深耕等方式，持續(xù)拓寬金融服務(wù)覆蓋范圍，提升普惠金融服務(wù)的可得性與便捷性。

渠道拓展：持續(xù)構(gòu)建“中郵消金+”生態(tài)圈

與“我的長(zhǎng)沙”的合作，不僅是渠道拓展，更是中郵消費(fèi)金融構(gòu)建“中郵消金+”生態(tài)圈、增強(qiáng)業(yè)務(wù)自主性的關(guān)鍵一步。依托政務(wù)平臺(tái)高公信力與強(qiáng)用戶粘性，中郵消費(fèi)金融進(jìn)一步打通本地化消費(fèi)場(chǎng)景，借助大數(shù)據(jù)風(fēng)控實(shí)現(xiàn)“一鍵申請(qǐng)、實(shí)時(shí)審批、快速到賬”，顯著提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。

除政務(wù)平臺(tái)外，中郵消費(fèi)金融還先后與廣百家電、廣東銀聯(lián)、悅跑圈、曹操出行等多家企業(yè)開展跨界合作，深入家電、運(yùn)動(dòng)、出行等各類場(chǎng)景，與合作伙伴共同探索新的消費(fèi)金融服務(wù)形式，推動(dòng)“中郵消金+”生態(tài)圈合作模式在各類消費(fèi)場(chǎng)景的落地，為異業(yè)合作樹立新標(biāo)桿，助推消費(fèi)金融行業(yè)創(chuàng)新與消費(fèi)增長(zhǎng)。

客群深耕：分層運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)激發(fā)消費(fèi)潛力

在積極拓展渠道的同時(shí)，中郵消費(fèi)金融持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)激活消費(fèi)潛力。針對(duì)處于事業(yè)上升期、面臨家庭與事業(yè)雙重壓力的“進(jìn)階客群”，公司推出“進(jìn)階筑夢(mèng) 郵我同行”專題活動(dòng)，提供前三期利息6折優(yōu)惠及京東E卡獎(jiǎng)勵(lì)。面向初入職場(chǎng)的“潛力客群”，則開展“啟航無(wú)憂 郵我相伴”計(jì)劃，為其提供免息券和“無(wú)憂大禮包”，助力潛力客群平穩(wěn)過(guò)渡社會(huì)角色。

此外，中郵消費(fèi)金融還構(gòu)建了以“郵你貸見面禮”“月月有禮”為代表的常態(tài)化營(yíng)銷體系，并圍繞旅游出行、假日消費(fèi)策劃差異化的主題營(yíng)銷活動(dòng)，如近期針對(duì)國(guó)慶中秋的“金秋雙節(jié)慶 福利享不?；顒?dòng)”，不僅為用戶提供最高前三期利息5折券等借款福利，還為重點(diǎn)客群專屬配置攜程卡等出行福利，切實(shí)滿足用戶假日消費(fèi)與出行需求。

消費(fèi)金融的下一程，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)或許已不再是單純的流量獲取或利率價(jià)格，而是對(duì)具體生活場(chǎng)景的嵌入深度與服務(wù)精度。將金融服務(wù)無(wú)縫融入政務(wù)、消費(fèi)、出行等高頻場(chǎng)景，正成為構(gòu)建業(yè)務(wù)“護(hù)城河”的新路徑。

當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在政務(wù)平臺(tái)這類具有高公信力的場(chǎng)景中提供金融服務(wù)，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及數(shù)據(jù)安全提出了更嚴(yán)苛的要求。如何在便捷性與安全性、商業(yè)性與普惠性之間找到最佳平衡點(diǎn)，將是中郵消費(fèi)金融及其同行們需要持續(xù)解答的命題。這條“生態(tài)圈”之路，最終考驗(yàn)的是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造真實(shí)用戶價(jià)值的初心與能力。